อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว และการคุ้มครองข้อมูล ของ K2Play

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณเท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น การจัดการข้อมูลส่วนนี้เป็นไปตามแนวทางที่ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเข้ารหัสข้อมูลบัญชีแจ้งสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเข้าถึงผ่านมือถือรองรับ PromptPay, Wallet, SCB Easy
K2Play นโยบายความเป็นส่วนตัว และการคุ้มครองข้อมูล ของ K2Play
การดูแลข้อมูลระยะยาว

การดูแลข้อมูล คุกกี้ และความปลอดภัย ของบัญชีคุณ

ข้อมูลในระบบของเราแบ่งเป็นสามส่วนหลัก ได้แก่ข้อมูลยืนยันตัวตน ประวัติการทำรายการ และการตั้งค่าการใช้งาน แต่ละส่วนมีรอบการเก็บและมาตรการดูแลต่างกัน คุกกี้ที่ใช้บนเว็บมีไว้จดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและภาษาเท่านั้น ไม่ใช่เครื่องมือติดตามพฤติกรรมข้ามแพลตฟอร์ม รหัสผ่านและการเข้าสู่ระบบของคุณถูกป้องกันด้วยการเข้ารหัสระหว่างส่งข้อมูล และคุณขอแก้ไขหรือลบข้อมูลบางส่วนได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณรองรับ

ข้อมูลที่เราเก็บ ชื่อ ช่องทางติดต่อ และประวัติการฝากถอนที่ผูกกับบัญชีของคุณถูกเก็บไว้เพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบยอดเงินย้อนหลังเมื่อจำเป็น
คุกกี้และการจดจำการเข้าสู่ระบบ คุกกี้บนเว็บใช้จดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือกไว้ คุณปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้จากการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเอง
ความปลอดภัยของบัญชี การเข้าสู่ระบบและการทำรายการผ่านบัญชีถูกส่งด้วยการเข้ารหัส เราแนะนำให้คุณตั้งรหัสผ่านเฉพาะและไม่ใช้ซ้ำกับบริการอื่น
สิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูล คุณติดต่อทีมดูแลบัญชีเพื่อขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ ขอบเขตของสิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่
ช่องทางสอบถามนโยบาย

ช่องทางติดต่อ ทีมดูแล เรื่องข้อมูลส่วนตัว ของคุณ

เมื่อคุณต้องการสอบถามเรื่องข้อมูลบัญชีหรือขอแก้ไขรายละเอียดส่วนตัว ทีมดูแลบัญชีของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางในระบบโดยตรง คุณแจ้งชื่อบัญชีและช่องทางที่ใช้ยืนยันตัวตน เช่น หมายเลขที่ผูกกับ PromptPay หรือ Wallet เพื่อให้เราตรวจสอบและตอบกลับได้ตรงกับบัญชีของคุณ การติดต่อผ่านช่องทางที่เราเปิดให้บริการช่วยให้คำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกดำเนินการอย่างถูกต้องและไม่ปนกับบัญชีอื่น

แชทในหน้าบัญชี แจ้งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือขอแก้ไขรายละเอียดบัญชีได้โดยตรงจากหน้าบัญชีของคุณ พร้อมยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลที่ผูกกับการฝากถอนของคุณ
แบบฟอร์มติดต่อฝ่ายข้อมูลส่วนตัว กรอกรายละเอียดคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล พร้อมระบุช่องทางการทำรายการที่ใช้ เช่น SCB Easy หรือ Bank Transfer เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้ตรงบัญชี
ทีมดูแลบัญชี ติดต่อทีมดูแลบัญชีเพื่อสอบถามขอบเขตการเก็บข้อมูลหรือระยะเวลาการจัดเก็บ ก่อนตัดสินใจเปิดหรือปิดการใช้งานส่วนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ

คำถามที่พบบ่อย เกี่ยวกับ ข้อมูลส่วนตัว ของคุณ

คำถามด้านล่างนี้รวบรวมจากสิ่งที่คุณสอบถามเข้ามาบ่อยที่สุดเรื่องการเก็บและใช้ข้อมูลบัญชีบน K2Play หากคำตอบยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการทราบ ทีมดูแลบัญชีของเราพร้อมให้ข้อมูลเพิ่มเติมผ่านช่องทางที่เราเปิดให้บริการ

เราเก็บชื่อ ช่องทางติดต่อ และหมายเลขที่ใช้ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบยอดเงินในบัญชีของคุณ

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับรอบบัญชีและข้อกำหนดด้านการตรวจสอบธุรกรรมที่จำเป็น เมื่อไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไปเราจะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นระบุตัวคุณไม่ได้ ทั้งนี้เป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คุณติดต่อทีมดูแลบัญชีเพื่อขอลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ ขอบเขตและขั้นตอนของสิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

เราไม่นำข้อมูลบัญชีของคุณไปขายหรือแลกเปลี่ยนเพื่อจุดประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลถูกใช้เฉพาะภายในเพื่อดูแลบัญชี ตรวจสอบการเข้าสู่ระบบ และติดต่อกลับเมื่อมีคำถามเรื่องรายการของคุณ

คุณแจ้งคำขอผ่านแชทในหน้าบัญชี แบบฟอร์มติดต่อฝ่ายข้อมูลส่วนตัว หรือทีมดูแลบัญชีของเราโดยตรง พร้อมระบุช่องทางที่ใช้ยืนยันตัวตน เช่น PromptPay หรือ SCB Easy

คุกกี้ที่เราใช้มีไว้จดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือกไว้เท่านั้น ไม่ได้ใช้ติดตามพฤติกรรมของคุณนอกแพลตฟอร์มหรือส่งต่อให้บุคคลที่สาม
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต